Política de Privacidade
Última atualização: 3 de outubro de 2026
Esta política explica como a Simplles (IS SOLUTIONS LTDA, CNPJ 52.604.666/0001-52) coleta, usa e protege dados pessoais na plataforma web e no aplicativo Simplles para iOS e Android, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
1. Dados que tratamos
Produtores: nome, e-mail, telefone, dados cadastrais e bancários necessários para vender e receber, e o histórico de vendas, comissões e saques da conta.
Compradores: os dados informados no checkout (nome, e-mail, documento, telefone e endereço quando o produto exige) e os dados do pagamento processados pelos adquirentes. Dados completos de cartão não ficam conosco.
Aplicativo Simplles: o e-mail usado no login, os tokens de sessão (guardados com segurança no próprio aparelho — a senha nunca é guardada), o token de notificação do aparelho, a plataforma (iOS/Android) e a versão do app. O app não usa rastreamento de publicidade nem coleta localização, contatos ou fotos.
2. Para que usamos
Para operar a plataforma: processar vendas e pagamentos, calcular comissões, mostrar relatórios ao produtor, prevenir fraudes, cumprir obrigações legais e prestar suporte.
No aplicativo, para mostrar as vendas e relatórios do produtor logado e enviar avisos de “Pix gerado” e “venda aprovada”. Os avisos levam só o tipo do evento e o valor — nenhum dado do comprador.
3. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com: adquirentes e instituições de pagamento (para cobrar e repassar), provedores de infraestrutura e e-mail, e o Firebase Cloud Messaging (Google) e o Apple Push Notification service, que entregam as notificações do app usando só o token do aparelho. Não vendemos dados pessoais.
4. Guarda e segurança
Os dados ficam em servidores com acesso restrito, conexão criptografada (HTTPS) e cópias de segurança cifradas. Guardamos os dados pelo tempo necessário à prestação do serviço e aos prazos legais (fiscais e de prevenção a fraudes). O token de notificação é apagado quando você sai do app ou desliga as notificações.
5. Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, nos termos da LGPD. No app, as notificações podem ser desligadas em Ajustes a qualquer momento.
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, escreva para [email protected].
6. Alterações
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.